• 正常人體壓痕；因床墊表面採用柔軟親膚墊料，經過長時間的躺壓，有人體壓痕的產生屬於正常情況。

• 對床墊本身的軟硬度偏好。

• 床墊布面經使用後，有人為的毀損、使用痕跡、霉斑、污漬、燒燙的痕跡。

• 使用不合適的床架支撐。例如6呎床墊使用5呎床架，或使用排骨架的床架。

• 自行搬運床墊而造成床墊四周護邊變形或其他部分毀損。

以上這些人為使用造成的污髒與損壞不在保固範圍內喔!